La localizaciĆ³n va mĆ”s allĆ” de solo traducir
Durante el segmento dedicado al desarrollo del juego en LatinoamĆ©rica en el evento SiGMA Malta, se discutiĆ³ sobre la importancia de la localizaciĆ³n en los mercados latinos. Varios panelistas latinoamericanos y europeos discutieron sobre la importancia de ofrecer sus servicios en un idioma entendible para la regiĆ³n en la que trabajan.
Importancia de contratar locales
La discusiĆ³n sobre la localizaciĆ³n fue mĆ”s allĆ” del lenguaje usado, haciendo Ć©nfasis en las diferencias que cada paĆs tiene en su forma de comunicarse. Un tema de alto interĆ©s para los sitios de afiliados y proveedores ya que la industria suele ver a los distintos paĆses de LatinoamĆ©rica como una sola regiĆ³n.
“No puedes contratar a personas de portugal para ofrecerles servicio al cliente, por ejemplo, a una audiencia brasileƱa, ellos deberĆan hablar el mismo lenguaje y por ello tendrĆ”n problemas para entenderse los unos a los otros,” comentĆ³ Alessandro Valente, panelista y Co-Fundador de Super Afiliados.
Los temas de conversaciĆ³n son distintos en cada paĆs
TambiĆ©n se tocĆ³ el tema de la localizaciĆ³n de las ofertas en los paĆses latinos, ya que algunos paĆses son mĆ”s receptivos con ciertas ofertas y juegos que otros. Este tema ayudarĆa no solo a ofrecer juegos mejor aceptados en distintos paĆses, sino tambiĆ©n a mejorar ofertas y bonos mejor adaptados a estos juegos.
En palabras de de Thomas Carvalhaes, panelista y Managing Director del casino online Vai de Bob “No hay algo como el mercado latino, no hay un mercado latinoamericano asĆ como no puedes decir que hay un mercado europeo, LatinoamĆ©rica es un continente masivo”.
Una conversaciĆ³n necesaria
El tema de la localizaciĆ³n en LatinoamĆ©rica es muy importante, ya que hoy dĆa existe un gran nĆŗmero de casinos online que o bien ofrecen sus servicios en la regiĆ³n completamente en inglĆ©s o que no poseen servicios de atenciĆ³n al cliente en los idiomas mĆ”s hablados de la regiĆ³n.
Trabajar estos temas sin duda les ayudarĆa a volverse mĆ”s llamativos al mercado latino, pues sus servicios llegarĆan a un mayor nĆŗmero de jugadores de la regiĆ³n.
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