Al ser un casino nuevo en el mercado latinoamericano, aún no se puede calificar como un casino muy popular. Pero al tener 8 años en el mercado internacional le ha hecho tener sus seguidores. Tiene redes sociales, que aunque estén en inglés, se actualizan con mensajes importantes y primicias sobre juegos.
Su bono de bienvenida tiene un alto monto de depósito mínimo, por lo que si buscas un casino para probar con montos bajos no podrás aprovechar esta oferta. Tiene un rollover de 35x y un período de 30 días para cumplirlo.
La interfaz de Chanz casino es muy limpia y ordenada, por lo que fácil navegar el sitio e ir a dónde se necesite. Los juegos de tragamonedas están clasificados por tema, lo que trae al frente juegos con temáticas interesantes que descubrir.
El chat en vivo es activo y responden a las inquietudes de manera rápida. También refieren hacia páginas con información en caso de ser necesario. Por desgracia, no poseen ejecutivos de servicio al cliente que hablen español, por lo puede resultar difícil para quienes no dominen el idioma.
Resumen
Tragamonedas más populares en Chanz
Detalles
Ofertas de juegos
Tipos de juegos
Blackjack 
Baccarat 
Ruleta 
Casino en vivo
Tragamonedas
Poker
Game Shows Proveedores
NetEnt
Play’n GO
Yggdrasil
Reel Kingdom
Microgaming
Big Time Gaming
Thunderkick
Pragmatic Play
Red Tiger
Pago
Opciones de pago
Bank Transfer 
EcoPayz 
Maestro 
MuchBetter 
Depósito
Atención al cliente
Chat en vivo
Reseña de Chanz
Chanz es un casino online activo desde el año 2014, pero dado que su licencia le avala para ofrecer sus juegos en territorio europeo, no habíamos tenido la oportunidad de visitar su plataforma, ¡hasta ahora!
En ella, encontraremos juegos variados que incluyen tragamonedas, juegos de mesa como blackjack, ruletas, póquer, entre otros, con posibilidad de ser aprovechados en sus ofertas y torneos.
¿Tienes curiosidad por saber más sobre estos juegos y promociones? ¡Continúa leyendo nuestra reseña y aprende todo sobre este operador!
¿Qué nos ofrece Chanz Casino?
Empezaremos nuestra reseña describiendo detalladamente lo que este casino tiene para ofrecernos:
| Licencia | ✓ | Licencia de Estonia |
| Bonos | ✓ | Bono de bienvenida, torneos y programa de referidos |
| Formas de pago | 8 | Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, MuchBetter, ecoPayz, Bitcoin y transferencias bancarias |
| Juegos de casino | 6 | Tragamonedas, ruletas, blackjack, bacará, casino en vivo y game shows |
| Proveedores | 10+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil, Microgaming, Play’n Go, Thunderkick, Red Tiger, Big Time Gaming, Booming Games, Magnet Gaming, Just for the Win, etc |
| Aplicación móvil | ✗ | No disponible |
| Programa de lealtad | ✓ | Sistema de puntos |
| Depósito mínimo | ✓ | 10 EUR (8500 CLP) |
| Retiro mínimo | ✓ | 20 EUR (17 000 CLP) |
| Atención al cliente | ✓ | Formulario interno y chat en vivo |
Licencias, seguridad y transparencia de Chanz
A diferencia de muchos otros operadores que ofrecen sus servicios en Chile, Chanz Casino posee licencias de juego otorgadas por la Tax and Customs Board del gobierno de Estonia.
Con respecto al manejo de los datos personales, este operador protege toda información con los más rigurosos protocolos de seguridad y solo divulgará información a terceros si es estrictamente necesario u obligatorio según las leyes de cada país. Además, en caso de tener disputas sobre el tema, contaremos con el respaldo del Inspectorado de Protección de Datos de Estonia.
Cada juego disponible en esta plataforma ha sido evaluado por empresas independientes dedicadas a corroborar su aleatoriedad y seguridad, por lo que garantizamos que no hay probabilidad alguna de ser estafado al jugar o apostar en estos juegos.
Finalmente, si tienes interés en conocer más detalles legales referentes a este casino y cómo maneja tu información, puedes consultar la sección “Terms of use” al final del sitio web.
Garantías totales de que se trata de un casino seguro
A pesar de no contar con licencias tradicionales como la MGA o la CGC, podemos garantizar que Chanz es, sin duda, un operador legítimo, especialmente luego de operar por más de 8 años sin inconvenientes en territorio europeo.
¿Cómo evaluamos este casino?
Evaluar un casino en su totalidad es una tarea de mucho esfuerzo que no todos tienen el tiempo para hacer. Por fortuna, nuestros especialistas han hecho esa tarea por ti, y para que conozcas cómo se llevó a cabo esta tarea, te explicaremos los criterios tomados en cuenta:
- Promociones y bonos: verificamos las ofertas disponibles en la plataforma, junto a sus términos y condiciones.
- Abrir una cuenta: este debe ser un proceso rápido, con garantías de seguridad en todo momento.
- Métodos de pago: analizamos los diferentes medios disponibles para realizar depósitos en el casino.
- Catálogo de juegos: a mayor variedad de juegos, más atractivo será el casino a los ojos de su distinguida clientela.
- Experiencia de juego: navegar y jugar los juegos del casino debe ser una experiencia agradable, sin importar si ingresas desde tu computador o tu móvil.
- Procesamiento de retiros: comprobamos el tiempo que tomará procesar retiros en el casino.
- Atención al público: contar con medidas y servicios para ayudar al cliente siempre es esencial en un casino online.
Promociones y ofertas de Chanz Casino – ¡Reclama el bono de 50 000 CLP!
Para darle la bienvenida a los nuevos jugadores, Chanz Casino dispone de un paquete de bienvenida que te otorgará un bono del 100% de tu primer depósito hasta 50 000 CLP. Este necesita de un depósito mínimo de 50 000 CLP.
| Bono | Depósito mínimo | Bono a recibir |
|---|---|---|
| 1 | 50 000 CLP | 100% del valor de tu depósito para conseguir hasta 50 000 CLP |
Debes tener en cuenta que para este bono hay un requisito de apuesta de 35x, el cual debe ser cumplido en un lapso no mayor a 30 días desde su adquisición. Para activarlo, haz el depósito mínimo requerido o bien usa el código de bonificación CHANZ1.
Promociones y torneos
Si quedas con ganas luego de aprovechar esta oferta de bienvenida, entonces te recomendamos participar en sus promociones recurrentes, aunque por ahora la mayoría está enfocada en torneos con premios en efectivo y giros gratis para tragamonedas seleccionadas por el operador.
Adicionalmente, por medio de su programa de referidos, tanto tú como tu referido podrán conseguir 25 EUR en bonos (21 750 CLP), aunque toma en cuenta que tendrás que cumplir un requisito de apuesta para recibir el bono en efectivo (35x).
Programa VIP
El programa de lealtad de Chanz se enfoca en recompensar a sus jugadores con puntos al realizar acciones simples en la plataforma como depositar, apostar e incluso ingresar a sus cuentas.
Los beneficios de dichos puntos incluyen dinero de bonificación y giros gratis, los cuales estarán 100% libres de requisitos de apuesta.
| Buen número de promociones para todos sus clientes |
|---|
| plataforma. Adicionalmente, si bien no hay demasiadas ofertas recurrentes en este casino, hemos notado que el operador actualiza su sección de promociones de forma regular, por lo que nuevas ofertas aparecerán de vez en cuando. |
Registra una cuenta nueva en Chanz
El proceso de registro es el paso inicial para pertenecer a un casino y, es vital que dicho proceso sea rápido y seguro. En el caso de Chanz, podremos registrarnos en el botón “Sign Up”, ubicado arriba a la derecha y completando el siguiente formulario:
El paso final de este formulario puede ser un poco complicado de explicar, y si se presenta esa circunstancia, siempre podrás usar el chat en vivo para recibir asistencia.
El registro en Chanz es extremadamente seguro
El proceso de registro en este operador es particularmente más lento que otros operadores, pero en su lugar, dispone de varios protocolos de seguridad para validar tu cuenta. Incluso, el casino te pedirá un documento de identificación legible si no puedes verificar tu cuenta con tu móvil.
Métodos de pago de Chanz
Una vez registrados en la plataforma, podrás realizar tu primer pago en la plataforma, y para ello dispondrás de los siguientes métodos de pago:
| Método de pago | Descripción | Depósito mínimo | Depósito máximo | Tiempo de depósito promedio | Tiempo de retiro promedio |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa | Tarjetas de crédito/débito | 10 EUR (8500 CLP) | 2000 EUR (1 700 000 CLP) | Instantáneo | – |
| Mastercard | Tarjetas de crédito/débito | 10 EUR (8500 CLP) | 2000 EUR (1 700 000 CLP) | Instantáneo | – |
| Maestro | Tarjetas de débito | 10 EUR (8500 CLP) | 2000 EUR (1 700 000 CLP) | Instantáneo | – |
| Skrill | e-wallet | 10 EUR (8500 CLP) | 2000 EUR (1 700 000 CLP) | Instantáneo | Hasta 24 horas |
| MuchBetter | e-wallet | 10 EUR (8500 CLP) | 2000 EUR (1 700 000 CLP) | Instantáneo | Hasta 24 horas |
| ecoPayz | e-wallet | 10 EUR (8500 CLP) | 2000 EUR (1 700 000 CLP) | Instantáneo | Hasta 24 horas |
| Bitcoin | Criptomonedas | 10 EUR (8500 CLP) | 2000 EUR (1 700 000 CLP) | Instantáneo | Hasta 24 horas |
| Transferencias bancarias | Transferencias bancarias | – | – | – | 2 a 5 días hábiles |
| Excelente número y variedad de métodos para procesar pagos en Chanz |
|---|
| Al momento de realizar pagos, este operador dispone de opciones diferentes, bien sean tarjetas bancarias, monederos electrónicos, transferencias bancarias (solo retiros) y criptomonedas, lo cual nos parece excelente. |
Catálogo de juegos de Chanz Casino
No sabemos con exactitud el número total de juegos de este operador, pero sabemos que está muy cerca de los 1000 títulos. En términos de variedad y calidad, podemos catalogarlos de esta forma:
- Exclusivos: Chanz no dispone de títulos exclusivos de su franquicia.
- Tragamonedas: esta es la sección de juegos con más variedad de todo el casino, ya que contiene juegos clásicos como Book of Dead y Starburst, hasta otros como temáticas y mecánicas más modernas como Reactoonz y Big Bass Bonanza Megaways.
- Juegos de mesa: todos los juegos de mesa de este casino están disponibles con modalidad de juego en vivo, y de ellos hablaremos a continuación.
- Juegos en vivo: esta sección dispone de un buen número de mesas de blackjack, bacará, ruletas, Dragon Tiger y más.
- Game Shows: este casino solo posee shows en vivo: Mega Wheel y Sweet Bonanza Candyland, ambos desarrollados por Pragmatic Play.
Proveedores
En esta sección, haremos mención de las empresas detrás de la creación de los juegos de este casino:
- Tragamonedas: Pragmatic Play, Red Tiger, Big Time Gaming, Microgaming, Play’n Go, NetEnt, Booming Games, Yggdrasil, Just for the Win, Thunderkick, etc.
- Casino en vivo: Pragmatic Play.
- Loterías: N/A
| Excelente calidad y variedad en los juegos de Chanz |
|---|
| A pesar de no contar con el respaldo de tantos proveedores de software, podemos dar fe que no te aburrirás jamás de este casino, especialmente porque los proveedores que suplen de sus títulos a Chanz son los mejores del mercado mundial. |
A retirar tus ganancias – ¿Cómo retirar tu dinero de Chanz?
Luego de disfrutar de los juegos del casino y sus ofertas, llegó la hora de retirar tu dinero de la plataforma y, para ello, toma en cuenta los siguientes aspectos:
Pasos para retirar tu dinero de Chanz
Estos son los pasos a seguir para que puedas tener acceso a tu dinero del casino:
- Accede a tu cuenta del casino y haz clic en tu nombre, arriba a la derecha
- En esta pantalla, presiona el ícono de la billetera
- Haz clic en la pestaña “Payout” y escoge el método con el que completarás el proceso
- Llena los campos que aparecerán en pantalla
- Una vez terminado este formulario, solo debes esperar a que la solicitud sea aprobada, lo cual no tardará más de 24 horas en casi todo los métodos de pago.
Otros detalles a considerar al momento de retirar fondos
Toma en cuenta lo siguiente antes de realizar una solicitud de retiro de fondos:
- Los retiros deben ser por montos mínimos de 20 EUR o su equivalencia en la moneda nacional (17 000 CLP aproximadamente)
- El operador no te cobrará comisiones por el uso de su sistema de retiro, aunque el banco o prestador del servicio sí podría hacerlo.
- Solo podrás realizar retiros una vez verifiques tu cuenta.
| Un proceso de retiro de fondos muy simple |
|---|
| Si sigues todas las pautas establecidas arriba, no tendrás problema alguno para tener acceso a tus fondos. Solo debes tomar en cuenta que algunos métodos de pago como las transferencias bancarias pueden tardar hasta 5 días en ser aprobadas. |
Atención al cliente
Para contactar al equipo de asistencia de Chanz, podrás usar estos métodos de contacto:
| Método de contacto | Detalles | Tiempo de respuesta |
|---|---|---|
| Formulario interno | Pestaña “Contact Us”, ubicada al fondo del sitio web | Hasta 24 horas |
| Chat en vivo | Disponible a toda hora (24/7) | Pocos minutos |
- Idiomas: español, inglés, finés, ruso, alemán, chino, noruego y estonio.
- Centro de ayuda: no disponible.
| Excelente sistema de atención al cliente, pero no está disponible en español |
|---|
| Tuvimos una conversación muy grata con el equipo de atención al cliente de Chanz Casino y dieron respuestas rápidas y eficaces a todas nuestras dudas. Por desgracia, solo ofrecen atención en inglés, lo cual puede representar un problema para apostadores que no dominen el idioma. |
Juego responsable
No hay nada mejor que jugar tus juegos de casino en un ambiente seguro, en donde cuentas con herramientas para limitar tus apuestas, y esto es justo lo que Chanz ofrece.
Todas sus herramientas de juego responsable estarán disponibles en tu interfaz de usuario, en el apartado “Play Responsibly”. Entre dichas herramientas encontramos límites de sesión, de pérdidas, de depósito y, por supuesto, la autoexclusión.
| Chanz es un operador que ofrece un ambiente totalmente seguro |
|---|
| Las herramientas previamente mencionadas son consideradas como las mejores del mercado en cuanto a juego responsable, por lo que siempre tendrás el control de tus apuestas. |
Premios y reconocimientos
A la fecha, Chanz Casino no ha recibido ningún premio o reconocimiento asociado a los juegos de azar en línea.
Conclusión
Chanz Casino es, sin duda, una excelente opción para apostadores de Chile, especialmente por sus múltiples ofertas, sus juegos de gran variedad, calidad, y su excelente equipo de atención al cliente.
Ahora bien, la plataforma está configurada por defecto en inglés, pero puedes cambiar a español desde tu cuenta de juego, aunque esto no traducirá todas las opciones del casino, lo cual es algo a tener en cuenta. Dicho esto, si el idioma no es un problema para ti, entonces prueba por ti mismo Chanz Casino y sus ofertas para nuevos jugadores.
Preguntas Frecuentes
